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Installazione con Televend e App Breasy

Procedura dettagliata per l'installazione di un sistema Televend con eventuale configurazione dell'App Breasy.

1. Sopralluogo e raccolta dati​

  • Sede legale e operativa: verificare o creare le anagrafiche per la sede legale e operativa.
  • Ubicazione e Data di Installazione: la corretta ubicazione è fondamentale per evitare errori (ad esempio, assegnare macchine slave invece di master). La data di installazione è importante per pianificare correttamente le rilevazioni di test e configurazioni su Vega.

2. Informazioni tecniche​

  • Scheda tecnica: acquisire i dettagli riguardo il tipo di macchine (freddo, caldo, master, slave) e i prodotti specifici per il planogramma e i listini.
  • Accessori: acquisire dal commerciale gli accessori da utilizzare secondo gli accordi presi (app Breasy e chiavette).

3. Formulazione dettagliata delle informazioni​

Foglio di configurazione: fornire al tecnico un documento con i dettagli richiesti da compilare, inclusi:

  • Matricole e modelli delle macchine e degli accessori.
  • Identificativo e modelli del master, e accessori (inclusi i PIN HI per la configurazione di Breasy).

4. Configurazione su Vega​

Una volta che sono stati testati gli accessori:

Assemblaggio e Configurazione: configurare su Vega gli accessori, censire gli ID master e configurare i pagamenti (verificare che siano state fatte chiusure/ritiri). Annotare tutto in un documento consultabile che includa PIN HI, linee prezzo, ubicazione e codice sede operativa ecc. (sarà inserito anche il P.V.).

5. Test e creazione listini prezzi​

  • Linee prezzo (televend): creare i listini per il caldo e il freddo, in base alla macchina, includendo i prezzi per moneta/chiavetta e selezioni specifiche. Le comunicazioni tempestive di ogni modifica sono essenziali.
  • Configurazione VEGA: aggiornare i listini di vendita su VEGA sia per la sede operativa che per il punto vendita (P.V.), incluso il sistema di gestione dei prezzi elettronici.

6. Configurazione e test Televend​

Test Televend: una volta configurato il Televend, il tecnico dovrà configurare fisicamente le selezioni della macchina. Eseguire dei test in magazzino per verificare che il Televend comunichi correttamente con la macchina i prezzi con le selezioni associate.

7. Configurazione App Breasy (se presente)​

  • Visibilità sul Wallet: configurare app Breasy per rendere visibile la macchina sull'app del cliente, inserendo i dettagli necessari come matricola, PIN e numerazione forniti dal tecnico.
  • Test Erogazione: effettuare test di erogazione sia tramite wallet che moneta, per confermare che le configurazioni siano corrette (tecnico).

8. Test rilevazione di sistema​

Rilevazione di Test: una volta completati i test di erogazioni per ogni modalità di pagamento, procedere con la rilevazione di test tramite il palmare per verificare che il sistema di pagamento riceva correttamente i pacchetti.

9. Stampa e assegnazione numeri P.V.​

Numeri e Stickers: stampare numeri P.V., adesivi ADE e barcode dei distributori. Inoltre, generare gli adesivi con la numerazione delle macchine Breasy.

10. Rilevazione di partenza e configurazione su VEGA + test di erogazione​

  • Rilevazione di Partenza: la macchina deve partire vuota. Il tecnico dovrà eseguire la rilevazione di partenza per informare Vega dell'inizio dei nuovi processi di vendita.
  • Importante: se la sede operativa è nuova, inserire correttamente le coordinate nel palmare per evitare errori nelle rilevazioni.
  • Rifare i test di erogazione: sia su moneta, che cashless ed e-wallet, fare i test delle erogazioni per vedere che tutti i sistemi siano visibili e configurati correttamente.

11. Rifornimento della macchina​

Rifornimento: subito dopo la rilevazione di partenza ed i test, il caricatore riempirà la macchina, aggiornando su Vega il decremento dal carico furgone.